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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cada vez que usas este sitio Web estarás bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estás conforme con él.

Los datos personales que nos aportas serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de A Capa y Espada cuyas finalidades son:

El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que has adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;

Atender las solicitudes que nos plantees;

Proporcionarte información acerca de los productos de A Capa y Espada.

En caso de que elijas marcar la opción de guardar tu tarjeta, nos autorizas expresamente al tratamiento de los datos indicados como necesarios para su activación y desarrollo. El CVV de la tarjeta únicamente se utiliza para realizar la compra en curso, y no será almacenado ni tratado posteriormente como parte de tus datos de tarjetas.

El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan tus datos autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducir tus datos en cada nuevo proceso, y se entenderá válido y vigente para compras posteriores.

Podrás modificar tus tarjetas, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento, en cualquier momento a través del apartado Tarjetas de Mi Cuenta.

A Capa y Espada almacena y transmite los datos de tus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito.

El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de tu clave de acceso. Recuerda que la seguridad en el uso del sitio Web también depende de tu correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

A Capa y Espada con domicilio social en la calle Federico Mayo, 15 de Madrid,como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de tu información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta dirigida a la dirección anteriormente indicada a la atención de «Función LOPD» o mediante el envío de un correo electrónico a aude@acapayespada.com, en ambos casos facilitando una fotocopia de tu documento nacional de identidad, o de tu pasaporte u otro documento válido que te identifique. En el caso de que decidieses ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubieras facilitado conste el correo electrónico, te agradeceríamos que en la mencionada comunicación te hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Para cumplir con las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior, puede resultar necesario que comuniquemos o cedamos la información que nos has proporcionado a la sociedad A Capa y Espada por lo que entendemos que, al registrarse y proporcionarnos información a través de este sitio Web, nos autorizas expresamente para efectuar tales comunicaciones y/o cesiones a la citada sociedad A Capa y Espada.

El usuario (tu) por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Cookies: Al aceptar esta política de privacidad usted consiente el uso de las cookies utilizadas en este sitio web, las cuales se describen a continuación.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Cambios y devoluciones: 

En A Capa y Espada, aceptamos la devolución de las capas.

Es importante que mires la tabla de medidas o guía de tallas de las capas para no equivocarte de talla. Me puedes escribir antes de comprar una capa si tienes dudas sobre las medidas. Así entre las dos podremos decidir sobre la talla que mejor te quede.

Si, después de la compra quieres devolver tu capa, debes enviármela a la siguiente dirección:

Aude Boudard

A Capa y Espada

C/ Federico Mayo, 15 2ºizq

28011 Madrid

En este caso los gastos de envío corren por tu cuenta. En cuanto reciba la capa, procederé a la devolución del dinero.

Esas son las condiciones para las devoluciones o cambios:

  • Se debe realizar la devolución o el cambio en los 10 primeros días después de haber recibido la capa.
  • La capa tiene que estar en perfecto estado, sin haber sido puesta, ni lavada, ni dañada.
  • La capa se debe entregar con la etiqueta original y en la caja en la que se recibió.

Cancelaciones

Si deseas cancelar o modificar un pedido, escríbenos a aude@acapayespada.com lo antes posible. Haré todo lo posible para atender tu solicitud.

GUÍA DE TALLAS

Las capas, aunque no sean unas prendas ajustadas, deben ajustarse perfectamente a los hombros por lo que es importante conocer qué talla te queda bien para hacer tu encargo.

Te recomendamos que uses una cinta métrica para medir el ancho de los hombros como lo indicamos en la ilustración.

CAPAS DE MUJER

SML
Ancho de hombros entre 36 y 39 cmsAncho de hombros entre 40 y 43 cmsAncho de hombros de más de 44 cms

POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍOS PARA COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DE LA WEB

Confección y encargos especiales

Las capas de A Capa y Espada están confeccionadas a mano en talleres españoles. Se realizan producciones pequeñas por lo que el stock es limitado.

En el caso de querer una capa y no tenerla en nuestro almacén, tendríamos que confeccionarla desde cero y el plazo de entrega podría tardar más de lo habitual. En ese caso, solo hace falta escribir un mail a aude@acapayespada.com para organizar la compra y el envío.

Lo mismo pasará con los encargos especiales, donde el tiempo de confección y fabricación de cada capa será más largo. Aquí, la relación con el cliente se realiza mediante mail y llamadas.

ENVÍOS

Los envíos de prendas de “A Capa y Espada” son gratuitos y se realizan mediante una empresa de mensajería nacional.

El envío tarda entre 24 y 72 horas, únicamente en días laborales (de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos).

Se envían capas a todo el territorio nacional, exceptuando Ceuta, Melilla y Canarias.

El envío a Baleares lleva un coste adicional (12€). En época de promociones, los gastos de entrega se reducen e incluso pueden ser eliminados. Una vez que el pedido salga del almacén, te mandaré un email notificándote que el pedido ha sido aceptado y que está siendo enviado.

El envío al resto de Europa cuesta 15€

Para otros países que no están en esta lista, les recomiendo que se pongan en contacto conmigo escribiéndome a aude@acapayespada.com para que pueda hablar directamente con la empresa de mensajería y luego comunicarle el importe final del envío.

Los pedidos son enviados a la dirección de entrega indicada en el formulario.

AVISO LEGAL

En cumplimiento de la ley 34/2002 de Servicio de la Información y de Comercio Electrónicos de España, le informamos que esta página Web es propiedad de Aude Boudard, en adelante A Capa y Espada, con domicilio fiscal C/ Federico Mayo, 15-2ºizq 28011 Madrid, Madrid España, con NIF 1402MAD002. Para cualquier consulta, nos puedes consultar por e-mail: aude@acapayespada.com o en el teléfono 636 218 792.

Este sitio Web acapayespada.com, se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta web.

MÉTODOS DE PAGO

¿Qué métodos de pago se aceptan?

A Capa y Espada acepta las siguientes formas de pago para las compras online:

Tarjeta de débito o crédito Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. El cargo se realizará en tiempo real para los pagos con tarjetas de débito.

El pago se efectúa a través de la plataforma de pago 100% seguro Redsys

PayPal. También puedes elegir esta opción como método de pago y serás automáticamente redirigido a la página de Paypal. Sólo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal para hacer el pago. Si aún no dispones de una cuenta Paypal, puedes crearla antes de terminar tu pedido.